Обучение для руководителей
mercury academy
Представляем вам программы обучения для руководителей площадок, директоров бутиков и
фло-менеджеров от Академии Mercury.
Каталог управленческих тренингов
NEW
Роли и задачи менеджера
Роль руководителя в работе с CRM
Постановка целей
NEW
Утренние брифинги
Практикумы по Технике продаж
Совместный звонок с сотрудником
СКОРО
Обратная связь
Подбор персонала
Дополнительные форматы обучения и развития
Роль и задачи руководителя
На тренинге
- разберем роли и функции руководителя
- изучим управленческий цикл и необходимые инструменты
- проанализируем стили управления, определим свой ведущий
- изучим элементы управления командой
Формат работы
- офлайн
- учебный класс Академии
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Продолжительность
7 часов
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров
Роль руководителя в работе c CRM
На тренинге
- расставим правильные акценты при анализе клиентской базы и работы бутика
- изучим инструменты планирования выручки, принятые в компании
- разберем принципы и различия контроля в разный период времени, а также его влияние на развитие и результат сотрудников
- изучим дополнительные инструменты стимулирования продаж
Формат работы
- офлайн
- учебный класс Академии
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Продолжительность
7 часов
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров
Постановка целей
На тренинге
- усовершенствуем процесс постановки целей сотрудникам
- определим эффективные формулировки
- выявим необходимые этапы в процессе постановки целей
Формат работы
- офлайн
- учебный класс Академии
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Продолжительность
4,5 часа
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров
Утренние брифинги
На тренинге
- структурируем информацию для собрания по стандартам компании
- отработаем навык планирования и расстановки приоритетности в задачах
- изучим основы проведения активностей и мозговых штурмов
Формат работы
- офлайн
- учебный класс Академии
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Продолжительность
4,5 часа
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров, фло-менеджеры
Практикумы по Технике продаж
совершенствование навыка отработки техники продаж с сотрудниками
Установление контакта и выявление запроса
На практикуме отработаем:
- эффективные алгоритмы работы с разными состояниями клиентов
- примеры и особенности проведения ролевых игр с сотрудниками
- развивающую обратную связь сотруднику по чек-листу
Презентация и примерка
На практикуме отработаем:
- алгоритмы расширения продаж через презентацию
- правила работы во время примерки
- примеры и особенности проведения ролевых игры с сотрудниками
- развивающую обратную связь сотруднику по чек-листу
Завершение визита и допродажа
На практикуме отработаем:
- технику работы с возражениями
- особенности развития допродажи у сотрудников
- навык создания договорённостей с клиентом
- примеры и особенности проведения ролевых игр с сотрудниками
- развивающую обратную связь сотруднику по чек-листу
Формат работы
- офлайн
- бутик площадки
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров, фло-менеджеры
Продолжительность
2 часа
Совместный звонок с сотрудником
На практикуме
- определим алгоритм постановки задач до звонка
- разберем таблицу "Повод, презентация, вопрос"
- изучим структуру обратной связи
Формат работы
- офлайн
- бутик площадки
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Продолжительность
2 часа
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров, фло-менеджеры
Подбор персонала
На тренинге
- рассмотрим особенности процесса подбора сегодня
- обозначим роль интервьюера
- определим позиционирование вакансии для кандидатов
- разберем структуру собеседования
- рассмотрим эффективные инструменты оценки кандидата
Формат работы
- офлайн
- учебный класс Академии
- прохождение теоретического блока
- отработка навыка в интерактивной форме
Продолжительность
5 часов
Аудитория
директора бутиков, заместители директоров
Запись на тренинг
Нажмите на кнопку "Записать на обучение" и подайте заявку на доступные в ближайшем месяце управленческие программы
Записаться на обучение
Дополнительные форматы развития и обучения руководителей и команд бутиков
Коуч-сессия
Инициатор: руководитель площадки
Формат: индивидуальная, командная
Круглый стол
Инициатор: руководитель площадки, тренер Академии
Консультация
Инициатор: руководитель площадки, директор бутика
Формат: индивидуальная, командная
Как узнать больше?
Напишите Координатору Академии, если у Вас возникли вопросы по управленческим программам обучения
Задать вопрос