Опрос по работе отдела доставки
Поделитесь, пожалуйста, обратной связью по качеству работы отдела доставки
Укажите вашу фамилию, имя и номер заказа
Пример: Иванов Иван, ххххххх
Оцените качество сервиса отдела Доставки
1 - требует доработок, 5 - отлично
1
5
Прокомментируйте ваш ответ
Комплектация заказа
Связались ли с вами после создания заказа для подтверждения?
Оповестили ли вас о браке, об отмене, о задержке на этапе сборки заказа?
Упаковка заказа
Оцените качество упаковки (чистота, аккуратность, отсутствие биперов)?
1 - требует доработок, 5 - отлично
1
5
Прокомментируйте ваш ответ
Доставка заказа
Доставка была совершена в указанный срок?
Водитель-курьер перед выездом заранее связался с клиентом?
Оцените качество коммуникации водителя при доставке заказа?
1 - требует доработок, 5 - отлично
1
5
Прокомментируйте ваш ответ