Нажмите на "+" и посмотрите подробное описание этапов
Продавец-консультант с дополнительным функционалом
Условия для рассмотрения кандидатуры:
Стаж в предыдущей должности: минимум 1 сезон
2-3 грейд
KPI не ниже среднего по бутике
Социометрический статус наставника/эксперта
Рекомендация руководителя
Пройдено обучение: внутренние тренинги Академии Mercury
Тренинг "Мастерская тренеров"
Тренинг "I am VM"
Курсы по бренду и по коллекции (тренинги от байеров и на платформе Mercury Academy)
Тренинг "MTM"
Тренинг "Утренние брифинги"
Тренинги по коллекциям (кроссбрендинг)
Практикум "Совместный звонок с сотрудником"
Менеджер торгового зала
Рассматриваются сотрудники с дополнительным функционалом наставников
Условия для рассмотрения кандидатуры:
Стаж в предыдущей должности: минимум 1 сезон
От 3 грейда в течение 1 сезона
Социометрический статус наставника/эксперта
Рекомендация руководителя
Результаты ассессмент-центра (целевой показатель по компетенциям не ниже 3)
Достижение целевых показателей по ИПР
Вывод закрепленных сотрудников на целевые показатели
Умение работать с отчетностью и KPI бутика, анализировать ситуацию, предлагать решения по повышению эффективности бутика и сотрудников
Пройдено обучение: внутренние тренинги Академии Mercury можно проходить в разном порядке (если иное не прописано в рекомендациях Академии)
Тренинг "Техника продаж"
Тренинг "Установление контакта и выявление запроса"
Тренинг "Презентация и примерка"
Тренинг "Завершение визита"
Тренинг "Допродажа"
Тренинг "Достижение договоренностей"
Тренинг "Работа с возражениями клиента по телефону"
Вводный курс "Роли и задачи руководителя"
Управленческий практикум "Техника продаж "
Практикум "Совместный звонок с сотрудником"
Заместитель директора бутика
Рассматриваются менеджеры торгового зала
Условия для рассмотрения кандидатуры:
Стаж в предыдущей должности: минимум 1 сезон
От 3 грейда в течение 1 года
KPI личных продаж не ниже среднего по бутику
70% выполненных недель зала/бутика за сезон
Индекс удовлетворенности от 70% и социометрический статус соответствует занимаемой должности
Рекомендация руководителя
Результаты ассессмент-центра (целевой показатель по компетенциям не ниже 3)
Умение работать с отчетностью и KPI бутика, анализировать ситуацию, предлагать решения по повышению эффективности бутика и сотрудников
Пройдено обучение: внутренние тренинги Академии Mercury можно проходить в разном порядке (если иное не прописано в рекомендациях Академии)
Тренинг "Основы менеджмента"
Тренинг "Деловая переписка"
Тренинг "Обратная связь"
Управленческий практикум "Работа с возражениями клиента по телефону"
Тренинг "Подбор персонала"
Тренинг "Управление эмоциями в бизнесе"
Тренинг "Принятие изменений"
Тренинг "MS Office"
Директор бутика
Рассматриваются менеджеры торгового зала и заместители директора
Условия для рассмотрения кандидатуры:
Стаж в предыдущей должности: минимум 1 сезон
От 3 грейда в течение 1 года
KPI личных продаж не ниже среднего по бутику
70% выполненных недель зала/бутика за сезон
Индекс удовлетворенности от 70% и социометрический статус соответствует занимаемой должности
Рекомендация руководителя
Результаты ассессмент-центра (целевой показатель по компетенциям не ниже 3)
Пройдено обучение: внутренние тренинги Академии Mercury можно проходить в разном порядке (если иное не прописано в рекомендациях Академии)
Тренинг "Основы менеджмента"
Тренинг "Роль руководителя в работе с CRM"
Тренинг "Постановка целей"
Тренинг "Утренние брифинги"
Тренинг "Мотивация"
Тренинг "Управление исполнением
Карьерный трек: как это работает?
1
Выбор направления
Исходя из пожеланий и способностей вы выбираете своё направление развитие и карьерного роста. В зависимости от этого вы выбираете себе дополнительный функционал.
2
Заявка в кадровый резерв
Сообщите о своём желании директору бутика и HR BP площадки.
3
Обучение
Для каждой должности есть набор обязательных тренингов.
4
Ассессмент-центр
По результатам ассессмент-центра буде формирован Индивидуальный План Развития (ИПР)
5
Выполнение условий
Для каждой должности предусмотрены свои условия перехода и успешное прохождение ИПР.
6
Собеседование
При наличии вакансий назначается встреча с будущим непосредственным руководителем.
А если я передумаю в процессе, и захочу поменять трек?
Вы можете свободно сделать это в любой момент. Вам лишь потребуется выполнить условия нового карьерного трека.